我这个月购买一张舞蹈年卡，有收据。之后有几次预约课程出现约满了无法上课的情况，商家劝说上另外一个课程，我不愿意，申请按已上课时退费，商家以已经开卡不退不换理由拒绝
回复：经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
综合
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2023-09-21 11:35
您好，有些客户叫我p证件图，能不能p，急救员证书和就业培训合格证书
回复：您好，是的，做假证是违法的行为。根据《中华人民共和国刑法》规定，伪造、变造、买卖、传递、使用假证件的行为，属于“伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪”，情节严重的还可能构成“诈骗罪”等其他罪行。因此，建议不要尝试制作或使用假证件，以免触犯法律。
综合
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2023-04-08 08:49
就是我在抖音购买了一个课程，课前和课内说的完全不一样，我想退款怎么样可以退全款？
回复：您好，如果您在抖音购买的课程与课前和课内所说的不一致，您可以尝试以下步骤来申请退款：
1. 在抖音上联系卖家，说明您的问题并要求退款。
2. 如果卖家同意退款，您需要提供相关的退款信息，例如您的银行账户信息等。
3. 如果卖家不同意退款，您可以向抖音客服投诉，提供相关证据并要求退款。
4. 如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关部门投诉。
需要注意的是，不同的课程可能有不同的退款政策，您可以先查看课程的退款政策，以便更好地了解您的权利和责任。
综合
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2023-04-07 09:19
租房合同有写，租期未满提前退款不退还押金（租期2月6号到6月5号，3月5号退房），可以申请退还吗。
回复：1、租房合同没到期退房押金能否退还需要视情况而定。
第一种，承租人和出租人协商解除合同，押金的退还方式以协议为准。
第二种，因出租人单方面违约，导致承租无法继续的话，那么出租人需承担违约责任，押金必须退还。
第三种，承租人违约的情况下，押金就需要双方协商退还。
第四种，因不可抗力导致的合同无法继续，按照合同约定办理。
2、正常来讲，对于签署合同未到期需要退房，押金是无法退还的，但是如果没有约定的话，承租人有权让出租人将押金退还，毕竟租房押金并不是违约时的违约金。通常遇到这种情况下，合同双方都会先事先协商下，当双方意见无法统一的时候，那么就需要根据当初签订的租赁合同来处理，当然如果还无法处理好的话，也可以选择通过司法渠道来进行自身的维权。
3、如果双方在签合同时没约定好违约金，违约金是要根据房东被提前解除租房合同造成的实际损失确定的，这个金额往往是小于押金的数额的。如果房东不退押金作为违约金，租客实际上是很吃亏的。
租房合同中的押金和违约金是不一样，两者是有区别的，押金一般是在签订租房合同的时候交给房东作为担保的，如果违约一般押金是不退还的，当然也有可能会退还，这需要房东和租客双方协商。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。一般来说，只要有同持续下去的条件，合同就不会终止，除非当事人约定或者发生法律规定的法定情形，具体如下：
(一)当事人双方协商一致，解除合同。当事人双方可以在合同中约定解除合同事由，也可以临时商议，只要达成一致意见就可以终止合同。
(二)租房一方没有正当理由不交房租。交纳房租是租房一方最基本的义务，只要在租房期，租房一方都应当按合同约定的方式和金额交纳房租。逾期不交的，出租人有权终止合同。
(三)租房一方未经房东许可将房子转租给他人。在房东不知情的情况下，租房一方另外转租的，房东有权终止合同。
(四)租房一方毁坏设施。租房一方应当按照合同约定爱护屋内设施，如果因为租房一方的过错造成物品损坏的，出租人有权终止合同并有权要求租房一方赔偿损失。
(五)因不可抗力造成合同无法履行。不可抗力如台风、水灾、地震等造成房屋损坏，合同无法履行，双方都有权终止合同。
综合
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2023-03-04 16:44
深圳
