史鹏
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依据电子商务法规定,电子商务经营者应当以约定的方式,在规定的时间内向消费者交付商品,如果没有按时发货货送达,实际上依据构成了违约。
当消费者遭遇物品迟迟不发货时,建议首先跟商家协商解决,若协商不成,可向市场监管部门投诉,还可以通过申请仲裁或向法院起诉的方式维权。如果是通过非正规渠道购买下单,且迟迟联系不上卖家,则需要第一时间寻求公安机关帮助,考虑是否遭遇诈骗。
当消费者遭遇物品迟迟不发货时,建议首先跟商家协商解决,若协商不成,可向市场监管部门投诉,还可以通过申请仲裁或向法院起诉的方式维权。如果是通过非正规渠道购买下单,且迟迟联系不上卖家,则需要第一时间寻求公安机关帮助,考虑是否遭遇诈骗。
回复于 2023-02-20 10:22