史鹏
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您好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
网络卖家特别是电子产品,电脑一类的容易在搬运的过程中出现故障。那么如何预防呢。
1、做好包装,外部用气泡防震垫,再外部还要有泡沫防震层,最后纸箱,必要时外部打木架包装。电脑内部插接件比较重的显卡、和机械硬盘都要取下单独包装,等到货后指导买家自己安装。选择对货物保护好一些的快递公司,避免野蛮装卸的快递。
2、保存发货时的监控录像,并记录你所卖出的产品序列号最好写在订单上(对方收货时让对方确认序列号一致后再签收),做好防伪标记及易碎贴以便识别自己销售的产品。
3、出现接触不良问题,有能力远程指导买家逐一排除故障。内存或排线松动也要指导买家会重新拔插。要有远程技术支持的能力。
4、如遇买家调包造假,拿出监控证据和订单上的序列号,自己的防伪标记即可向平台说明。避免不必要的损失。
网络卖家特别是电子产品,电脑一类的容易在搬运的过程中出现故障。那么如何预防呢。
1、做好包装,外部用气泡防震垫,再外部还要有泡沫防震层,最后纸箱,必要时外部打木架包装。电脑内部插接件比较重的显卡、和机械硬盘都要取下单独包装,等到货后指导买家自己安装。选择对货物保护好一些的快递公司,避免野蛮装卸的快递。
2、保存发货时的监控录像,并记录你所卖出的产品序列号最好写在订单上(对方收货时让对方确认序列号一致后再签收),做好防伪标记及易碎贴以便识别自己销售的产品。
3、出现接触不良问题,有能力远程指导买家逐一排除故障。内存或排线松动也要指导买家会重新拔插。要有远程技术支持的能力。
4、如遇买家调包造假,拿出监控证据和订单上的序列号,自己的防伪标记即可向平台说明。避免不必要的损失。
回复于 2023-02-28 16:45