史鹏
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您好,买家投诉你的产品品质有问题,这种情况,你需要拿产品+产品的质检报告,到工商局说明情况,如果你的资质齐全,配合工商局调查就没事了。
如果你没有质检报告,或者你的产品本身就是三无产品,那你就只能跟买家私了,一般如果是职业打假人,那就花500块解决,让他撤诉。然后马上去找质检机构,补充好相关的资质认证。
如果你是做无货源的,可以去找你的上家要质检报告,或者产品包装盒上有厂家名称,去企查查,可以查到厂家的联系方式,找他们要相应的资质证明。
回复于 2023-07-11 14:12