服务类的这种退款该如何避免有法律争议
例如:我给客户撰写文书,递交给某所,但是由于某所的原因或者是客户自己的问题,导致服务失败,这种,客户要求退款,我该如何写一个服务退款说明
?是否有范本
回复:对于这种服务退款,可以在合同中明确说明服务标准和约定退款条款,以避免法律争议。在退款说明中,可以按照如下方式进行撰写:
首先,要明确说明服务的内容,以及双方的责任和义务,包括客户提交材料的准确性和完整性,服务方对文书撰写的质量要求等等。
其次,要明确说明退款的条件和标准,如服务履行不达标、服务方原因导致服务失败等等具体情况。
最后,要陈述退款的处理程序和时间要求,并提醒客户在收到退款款项后关闭申请,以免产生不必要的纠纷。
以下是一份服务退款说明的模板供您参考:
服务退款说明
尊敬的客户:
感谢您选择本公司的服务。本公司一直以来秉持着“诚信、专业、高效、贴心”的服务理念,全力为客户提供优质的服务。
就您所反映的服务问题,我们向您表达深深的歉意,并表示诚恳的道歉。经过调查,我们发现造成服务失败的原因是_______(具体原因)。
根据服务合同的约定,我们同意对您的服务费用进行退款,服务费用_______(金额),在_______(时间)内将服务费用退回到以下账户_______(账户信息)。
在退款处理期间,您需要关闭本次服务申请。若您对此有任何疑问或意见,请随时联系我们的客服人员,我们将在第一时间为您解决问题。
再次感谢您对本公司服务的信任与支持,我们非常重视您对我们的服务评价,您的评价将是我们不断提升服务品质的动力来源。
此致
敬礼!
本公司
综合
|
2023-05-06 20:06
后背打了别人几拳 受害方一直住院说头痛怎么办
回复:法律分析:如果已经伤愈,可拒绝支付住院费。
法律依据:
《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条 受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
综合
|
2023-03-25 20:57
11岁男童在上小学,在上学期间,下雪天遭到同学推搡导致导致胳膊骨折,男童父亲是一名农民,带着男孩去省会城市做手术,在这期间,男童父亲的打工无法进行。请问,推小孩的家长要向骨折男童父亲赔偿务工费吗?
回复:法律分析:
父母不是受害人,不能要求误工费。但是由于未成年人受伤一般需要家人的照顾,根据《解释》的规定,对于家人照顾产生的护理费,若家人中是因此而产生的误工的参照其误工标准赔偿,不存在误工标准或者是雇请护工护理的,按照护工的标准进行赔偿。所以,若非从护理角度考虑,对于未成年人受伤不存在误工费的情况,但是若因受伤课业受影响而需要补课的合理费用,则也需要由侵权人承担。
法律依据:
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第二十一条 护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人,但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的,可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限,但最长不超过二十年。
综合
|
2023-03-16 19:52
自己想干私油,通过中间人,花了几万买了辆加私油的车,也没有协议书什么的,只有微信电话的一些录音。拿嘴说是车和油罐都没问题,买来就能用,结果我还没干呢,车就出现问题了,油罐我灌水试了试,也发生漏水问题,说白了就是没法用,车还是报废车。因为是私油车,也属于违法问题,对方也不给退,我难道就只能吃个哑巴亏,无法维权了吗?求大神指点。
回复: 1、如果车主购买车辆后,出现买车纠纷,此时车主可以通过拨打12315消费者协会的电话,请求消费者协会进行出面解决。
2、车主也可以通过寻找当地的工商管理部门,通过举报对方不恰当的行为,让工商部门出面协商,最终保护自己的消费者合法权益。
3、若是上面两种方式都无法解决买车纠纷的话,车主可以选择到法院起诉对方,通过利用法律的手段来保护自己的权益不受伤害。
此外,为了避免买车纠纷,车主在购买车辆的过程中,一定要提前做好准备。在签订购车合同和提车过程中,车主要擦亮眼睛,认真阅读合同各项条款,并且认真检查新车各个部位,以免后期出现买车纠纷。
综合
|
2023-03-15 23:29
分手费写的强迫他人发生关系他违法吗
回复:一、强迫他人发生性行为犯法吗
违法,构成强制猥亵、侮辱妇女罪。
强制猥亵、侮辱妇女罪在客观方面表现为行为人以暴力威胁的手段,在妇女不能反抗的情况下,对其实施猥亵、侮辱行为。行为人若以暴力相威胁,强迫他人发生性行为,显然是侵犯了妇女的性权利,是对妇女人格的侮辱。
强奸罪、强制猥亵、侮辱妇女罪和侮辱罪行为人在主观方面均表现为故意。强奸罪可以表现为直接故意和间接故意,而强制猥亵、侮辱妇女罪和侮辱罪只能是直接故意。在具体的犯罪动机、目的方面三者也存在差异。
强奸罪的行为人出于满足自己性欲望的动机,希望自己或帮助共犯达到与妇女发生不法性关系的目的;强制猥亵、侮辱妇女罪的行为人出于流氓动机(也不排除报复等其他动机)、精神空虚,为发泄刺激自己的性欲实行犯罪行为,其意图是为了满足自己的性欲和下流的精神刺激的目的;侮辱罪行为人一般出于报复泄愤、嫉贤妒能的动机,以贬低他人人格、损坏他人名誉为目的。
二、法律依据
《中华人民共和国刑法》第二百三十六条
【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的;
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的;
(三)在公共场所当众强奸妇女的;
(四)二人以上轮奸的;
(五)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
只要是违背妇女的意愿与之发生性行为,不管自是否处于婚姻存续期间,都属于强奸行为。那么,婚内强奸能否构成我国《刑法》规定的强奸罪呢知?这个问题争议较大。从法律规定上来看,并未将丈夫排除在强奸罪的主体之外,因此刑法规定强奸罪旨在保护妇女的性权利不受侵犯,与实施行为的主体是什么身份无关,结婚并不能剥夺女性的性的自然权利,妇女仍有权利支配她的性生活,法律要尽量保护妇女的这种道自然权利,所以理论上,丈夫妻子实施婚内强奸也可能构成强奸罪。
综合
|
2023-03-12 20:40
别人打我,我正当防卫把对方打死了犯法吗?我是未成年(注:并非真实事件,只是问一下)
回复:一、打人者被防卫过当致死判刑吗
1、打人者被防卫过当致死的,防卫者需要判刑,应当比照故意伤害既遂从轻或者减轻处罚。故意伤害他人身体致人死亡处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,所以打人者被防卫过当致死的,防卫者在十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑从轻、减轻处罚。
2、法律依据:《中华人民共和国刑法》
第二十条
为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。
正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的,应当负刑事责任,但是应当减轻或者免除处罚。
对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的,不属于防卫过当,不负刑事责任。
二、防卫过当刑事责任如何承担
1、防卫过当的定罪
防卫过当本身不是独立的罪名,对防卫过当应根据防卫人主观上的罪过形式及客观上造成的具体危害结果来确定罪名。从司法实践来看,防卫过当行为触犯的罪名主要有(间接)故意杀人罪、过失致死罪、(间接)故意伤害罪和过失重伤罪。
2、防卫过当的处罚
对防卫过当,应当减轻或者免除处罚。在防卫过当的情形中防卫人主观上是为了保护合法权益免受不法侵害,虽然对不法侵害者造成了不应有的损害,但其行为的客观危害性比其他犯罪行为小的多,所以,对防卫过当应当减轻或者免除处罚。
3、特殊防卫问题
对于正在进行的行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪,由于这些不法侵害行为性质严重,且强度大,情况紧急,因此,采取正当防卫行为造成不法侵害人伤亡和其他后果的,不属于防卫过当,不负刑事责任。所谓“其他严重危及人身安全的暴力犯罪”,是指与行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架类似的暴力犯罪。
综合
|
2023-03-11 17:45
裸聊诈骗
回复:1、视频裸聊诈骗/敲诈勒索,威胁发通讯录可以直接去报警处理。敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
2、法律依据:《中华人民共和国刑法》
第二百七十四条 【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
综合
|
2023-02-22 02:51