未成年人在网上购物被骗了两百多,没有签署合同,但有聊天记录,对方不发货也不退款
回复:如果未成年人在网上购物被骗了,可以采取以下措施:
1.报警:未成年人可以向当地公安机关报案,提供聊天记录等证据,要求警方介入调查。
2.联系电商平台:如果是在电商平台上购物被骗,可以联系平台客服,要求平台介入调查并协助解决问题。
3.向消费者协会投诉:未成年人可以向当地消费者协会投诉,要求协会协助解决问题。
4.向法院起诉:如果对方不发货也不退款,可以向法院起诉,要求对方承担相应的法律责任。
需要注意的是,未成年人在网上购物时应该注意保护自己的个人信息和财产安全,避免上当受骗。同时,家长也应该对未成年人进行教育和监管,避免类似事件的发生。
合同纠纷
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2023-03-29 06:28