唐玉蓉
帮助人数:2384
咨询电话:13342960071
在手机软件发生故障后,不但可以要求商家免费维修,如果还在7天或15天退换期内,可以要求商家退换货。如果商家以“软件更新不算维修”、“软件问题不是质量问题”等理由不履行“三包”时,消费者还可以向当地工商部门投诉。
回复于 2023-01-05 10:35