史鹏
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,如果你在购买商品或者接受服务时发现存在质量问题或者功能不符合合同约定等情况,你有权要求销售者为你解决问题或者退款,并使用相关法律手段保护自己的合法权益。首先,你可以通过与电商公司的沟通尝试解决问题,如果无法得到合理的解决方案,你可以向当地消费者协会、工商局等相关机构投诉,并要求维护你的合法权益。在维权过程中,不仅要保留好相关证据,还要了解自己的权益和法律法规,有必要请律师进行咨询和代理。
回复于 2023-04-13 19:21