在美容院充的卡买的项目，想把未消费的全部退掉，我所知道的，收费时无明确的项目价格表，直接口头报数，引导消费的，未签合同，表示不能退，或退卡需要手续费等。现急需用钱，服务人员表示一定要本人到场，现在骨折无法本人到场。金额应该有几万块。需要麻烦律师帮忙退回卡内金额。
回复：美容院的项目是可以退款的。
消费者的投诉不予受理的情况如下：
1、没有明确的被投诉方；
2、经营者之间的争议；
3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；
4、争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；
5、消费者提供不出任何必要证据的；
6、法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；
7、法律、法规明确规定应由指定部门处理的；
8、不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整范围的其他情况二、扩展内容
建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。：第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款存在两种情况：一、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你，单方面想退款，提前终止合同的。协商后，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理。还是协商无果的，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算。二、美容院确实存在着欺骗行为，并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的，可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的，要做随时到法院起诉美容院的准备，收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等等。但是，一般美容院听到要报警，都会选择妥协处理，毕竟是生意人，不想搞大的。被美容院欺骗了，可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
合同纠纷
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2024-01-30 20:34
在美甲店当学徒，签了一年合同，合同上写的是他们那边提供场地和材料并教学，如果的话违约要交2000费用，然后我学了一天实在学不下去就离开了，目前是他们让我交2000的违约金
回复：法律分析：只有一种情形要支付违约金，就是单位提供了专项培训费和专业技术培训的情况下才支付违约金，并且违约金最高不能超过培训费，如果履行了部分劳动合同期限的，违约金不超过剩余劳动合同比例部分，除此外劳动者辞职是没有任何违约金或赔偿之类的费用的。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》 第二十二条 用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。
合同纠纷
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2023-12-09 19:12
装修合同不履行问题提出诉讼，起诉公司已经进入诉前调节阶段，调节员告诉我起诉公司必须起诉法人，我起诉的是公司大股东，也是当时签订合同是的代理人，这样有问题吗
回复：1、装修合同纠纷的处理如下：
（1）消费者与经营者进行协商解决；
（2）消费者请求消费者协会进行调解；
（3）消费者向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）消费者向人民法院提出诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第五十六条
【集体合同纠纷和法律救济】用人单位违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求用人单位承担责任；因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。
第七十八条
【劳动者权利救济途径】工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况进行监督。用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的，工会有权提出意见或者要求纠正；劳动者申请仲裁、提起诉讼的，工会依法给予支持和帮助。
合同纠纷
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2023-10-27 17:17
在一个物流公司贷款买了车，然后当时签的合同不想做了可以一年以后退可以退车，现在对方不退，可以走法律程序吗，能不能胜诉
回复：和物流公司签了买车贷款合同不可以取消的，能否退车和是否需要支付违约金，根据你们所签订的合同的条款而定，如果有约定的话是可以退的，一般来说是需要支付违约金的。
法律依据：《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
合同纠纷
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2023-07-31 20:04
深圳
