被美容院忽悠几次交了1万6千多，想退回没做的部分，他们说要按原价扣做了的，算完扣了四分之三，打了12345投诉没协调成功
回复：美容院的项目是可以退款的。
消费者的投诉不予受理的情况如下：
1、没有明确的被投诉方；
2、经营者之间的争议；
3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；
4、争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；
5、消费者提供不出任何必要证据的；
6、法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；
7、法律、法规明确规定应由指定部门处理的；
8、不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整范围的其他情况二、扩展内容
建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。：第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款存在两种情况：一、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你，单方面想退款，提前终止合同的。协商后，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理。还是协商无果的，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算。二、美容院确实存在着欺骗行为，并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的，可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的，要做随时到法院起诉美容院的准备，收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等等。但是，一般美容院听到要报警，都会选择妥协处理，毕竟是生意人，不想搞大的。被美容院欺骗了，可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
合同纠纷
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2024-01-30 20:36
在河北优晨课堂报了五千多块钱的pr班 现在知道被骗了想退 但是签署了合同
回复：律师解析
网课欺骗学员,是可以退款的。具体的方式如下:
1、先和卖家协商;
2、协商不成的,可以选择到消协投诉;
3、可以直接到法院起诉,以欺诈解除合同。
经营者对消费者提供的服务有欺诈行为的,依照我国法律规定,还需要承担一定的损害赔偿责任。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
合同纠纷
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2024-01-29 23:22
租房，房东随意涨房租
回复：不可以，房东随便涨房租属于单方面变更合同，是违法的行为，承租人在租房合同未到期的情况下可以要求房东以原房租继续承租，这是承租者的合法权益，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。
《民典法》第七百三十二条 承租人在房屋租赁期限内死亡的，与其生前共同居住的人或者共同经营人可以按照原租赁合同租赁该房屋。
第七百三十三条 租赁期限届满，承租人应当返还租赁物。返还的租赁物应当符合按照约定或者根据租赁物的性质使用后的状态。
第七百三十四条 租赁期限届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但是租赁期限为不定期。租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。
合同纠纷
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2023-10-27 17:33
上月中旬，我应婚介公司红娘的邀请，晚上去到她们公司，在安排一个小房间里，听了红娘2个多小时的服务介绍，最后稀里糊涂交了钱了，签了合同，现在想退款，合同里面有一条咧，甲方暂停服务一个月，乙方可以不退服务费。请问怎么办
回复：要求婚介退款的方法如下：
1、可以先和对方积极协商，看婚介是否同意退款，协商不成的话，可以以合同纠纷为由向人民法院提起诉讼，要求对方退款，如果对方违约的，还可以要求对方承担相应的违约责任并赔偿损失；如果双方未签订合同或者发生合同中未明确约定的情形，依据实际情况确定责任方，双方先行协商解决，当然在双方产生争议之后，能自愿承认违约责任的，在能够协商的情况下还是优先协商解决；
2、可以到对方住所地或者合同履行地的法院提起诉讼，起诉时，需要提交身份证复印件、起诉状及相关证据材料。起诉状应当载明双方当事人的基本信息、以及具体的诉讼请求和事实理由。
若协商不成的还可以在消费者协会等部门进行投诉；还可以到法院起诉要求退款。如果是尚未开始履行约定的义务，双方可以协商提前终止该合约，并要求返还已经支付的相关费用。
：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
合同纠纷
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2023-10-23 21:10
电子合同有法律效益吗？想帮忙看一下合同！
回复：电子合同具有与书面文件同等的法律效力。
电子签名的电子数据，在具备必要的技术保障下，如符合法律中书面签名与书面文件的要求，则应当起到与“经签署的文书”和“经签署的原件”同等的法律效力。根据《民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
合同有效的要件包括：
1、合同当事人具有缔约能力；
2、合同是当事人真实的意思表示；
3、合同不违反法律法规的强制性规定；
4、合同内容不违背公序良俗。
合同成立三个必要条件如下：
1、签订合同的双方当事人具有相应的民事行为能力；
2、双方当事人的意思表示真实，不存在欺诈、胁迫、乘人之危、显失公平、重大误解的情形；
3、合同的内容和形式不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
法律依据
《民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式
第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
合同纠纷
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2023-10-18 10:26
装修公司在装修过程中各种加价，偷工减料，在刷墙阶段更是加价离谱，导致合同终止。后期发现他施工的墙砖大面积空鼓，水路改错，装修公司态度蛮横，不予赔偿，说和我终止合同，质量不会保障
回复：处理施工单位偷工减料的方法:建议上报给上一级相关部门处理(如相关科室审查立案),由它来调查取证相关人员开展调查、检查,收集证据。调查终结,承办人写出调查终结报告。《建筑法》第七十四条“建筑施工企业在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的，责令改正，处以罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书；造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律客观：
《建筑法》第七十四条建筑施工企业在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的，责令改正，处以罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书；造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
合同纠纷
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2023-09-19 20:22
深圳
