抖音团购 商家未与买家协商就将货物自动退货
回复：1、商品质量问题
抖音商家所售商品不具备使用性能或存在瑕疵，这将被定义为商品质量问题。
介入时间：若对商品或服务有争议，买家在交易成功后的15天内提出;有“三包”商品，当在交易成功后的90天内提出。对耐用商品主张存在质量问题或系假冒商品的，买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。
通过直观能判断商品质量的问题，买家提供商品图片即可;若无法直观判断的，需提交凭证，如商品厂家或授权机构出具的质量鉴定证明、买家使用文字/图片描述商品质量出现的问题。
2、描述不符
抖音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致，具体处理如下：
判定交易商品存在虚假宣传/与商品描述不符，平台支持退货退款，来回运费由商家承担;
交易中产生的争议没有具体沟通内容，无法判定交易商品是否存在虚假宣传/与商品描述不符，买卖双方已协商退款，但商品退回的运费没有协商一致，商家承担发货运费，买家承担退货运费。
若买卖双方在交易中关于产生的争议没有具体沟通内容，买卖双方没有达成退款协议，平台介入后也无法从客观上确定责任方，该笔交易做退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费;
若买家因商品描述不符问题，超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请，平台不再受理;
买家无法提供商品描述不符的相关凭证，平台以商家提供的凭证做为判断参考依据。
3、假冒/三无产品
音平台介入时间和商品质量问题介入时间一致，处理原则如下：
若商家能提供有效凭证证明交易商品并非假冒商品，且买家无有效举证的，平台将以商家提供的凭证做为判断参考依据;
若买家举证商品为假冒商品，但未提供有效凭证去证实，且商家也无法有效举证的，平台对该笔交易做退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费;
若交易商品因危及人身安全等导致买家损失的，由买卖双方进行协商，平台协助买家维权;
若买家因假冒商品问题超过投诉期限后向平台提出争议介入申请，平台不再受理。
4、延迟发货/虚假发货
买家投诉延迟发货，平台介入时间为买家下单48小时后;若投诉虚假发货问题，抖音平台介入时间是订单物流信息空白或者与买家收货信息不符
侵权
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2023-03-01 06:47
和别人打视频被录下来了，对方敲诈多少我没有钱他说不要了，以后注意，有一个律师说可以帮忙屏蔽通讯录好友不收到短袖是不是真的
回复：可以向公安机关报案，要求立案查处，最好能提供人证、物证，做到有理有据，当事人把证据准备好后，应当及时去报警求助，对方用视频要挟你要钱，已经涉嫌敲诈勒索了。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期银兆徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期携搏旁徒刑，并处罚金。
二、被人骂后如何起诉
被人骂后起诉方法如下：
1、取证，可以把辱骂言语记录下来；
2、咨询，向律师咨询相关的问题；
3、到法院起诉，如果提起的是民事诉讼，则可以要求行为人辩橡赔偿因为谩骂攻击所受到的损害，可以是实际的损害，也可以是精神的损害。如果提起的是刑事诉讼，需要自己提交相关证据并向法院提起刑事自诉，法院对于自诉案件会组织调解，如果调解不成会及时进行审判。构成侮辱罪的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
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2023-02-26 02:21
就是我爸前年被党内警告，别人把我爸这个事发在我们村群里，构不构成侵犯隐私权
回复：根据法律规定，对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或以书面、口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，要承担民事侵权责任，被侵权人可要求侵权人停止侵害，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失；情节严重或者造成严重后果的要追究侵权人的刑事责任，不构成犯罪的予以治安处罚。
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2023-02-25 20:43
在网上发裸照被骗了
回复：法律分析：
如果对方散布这些照片的话，就涉嫌传播淫秽物品罪，同时还侵犯了您的人身权，您可以起诉要求对方赔偿并承担相应的刑事责任。建议您尽快报警处理，要求对方删除您的裸照。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
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2023-02-23 22:46
我在玩一个私服DNF，因为跟游戏里充钱多的一个玩家吵了起来 服主把我踢出群上不了游戏 现在充的钱和账号都没了 我该怎么办，差不多八百块钱
回复：充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、举个例子来说，A今年10岁，玩游戏买装备充值了10元，是不能退还的，因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款，如果充值20000元，就可以退，因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。
4、对于举证，需要证明：1、孩子在玩游戏充钱的时候，家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。
5、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。
6、当符合以上可退回情况时，需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。
【法律依据】
按照《网络游戏管理暂行办法》第二十条的规定，网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的，网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
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2023-02-20 23:06
七八岁的女孩被强迫扒掉衣服 露出下体构成性侵吗
回复：1、这种行为是涉嫌猥亵妇女、儿童罪，这个是违法的。
2、法律依据：
根据刑法第237第3款的规定，行为人以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵儿童的。由于儿童对性的辨别能力很差，法律并不要求行为人实施暴力、胁廹或者其他方法。不论儿童是否同意，也不论儿童是否进行了反抗，只要对儿童实施了猥亵的行为，就构成本罪，就应当立案侦查。
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2023-02-20 22:51
学校里有人传谣现在情况是我也不知道谁传谣我的问题是他触犯了什么法律
回复：法律分析：校园造谣传谣行为，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。根据相关法律规定，违反治安管理行为人有下列情形之一，依照本法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：1、已满14周岁不满16周岁的；2、已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十一条 违反治安管理行为人有下列情形之一，依照本法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：
（一）已满14周岁不满16周岁的；
（二）已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；
（三）70周岁以上的；
（四）怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。
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2023-02-20 20:44
关于未成年人肖像权等律师函的相关问题
回复：法律分析：一、侵犯肖像权律师函范本
________公司：
____律师事务所依法接受
_____的委托，特指派本所
____律师就贵公司侵犯委托人肖像权的相关事宜，致函如下：委托人曾于____月在贵公司拍摄了一组照片，近期发现这些照片被制作成大幅宣传相册供顾客阅览 ,并用于公司招揽生意。
法律依据：《中华人民共和国律师法》 第二条 本指引所称律师函是指律师事务所基于委托人的委托，指派律师针对特定法律事务，根据委托人陈述或提供的材料，结合法律向第三方进行披露和分析，旨在要求第三方履行义务，或向第三方通知相关事项、获得相关信息，或旨在引起一定法律效果的专业法律文书。
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2023-02-18 19:06
我的照片被人挂在社交平台攻击谩骂
回复：恶意诽谤侮辱他人怎么判构成侮辱罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。但是需要注意的是一般辱骂行为侵犯了对方的名誉权，构成民事侵权责任，应按治安管理处罚法第四十二条之规定处五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽镑他人,情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。如果情节严重如手段恶劣的、侮辱行为造成严重后果的如被害人不堪侮辱自杀的，因受侮辱导致精神失常的等、多次实施侮辱行为等等，才构成侮辱罪，可处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。《刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第四项规定：“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款”。诽谤罪的认定区分诽谤罪与非罪的界限，要注意：诽谤罪与治安违法行为、民事侵权行为的界限。构成诽谤罪的诽谤行为，必须是情节严重的，而违反治安行政法规的诽谤行为，必须局限于尚不够刑事处罚的。民事性质的名誉侵权行为，不仅在违法程度上轻于诽谤犯罪行为以及违反治安行政法规的诽谤行为，而且还具有以下不同：1诽谤罪散布的必须是捏造的虚假的事实。如果散布的是客观存在的事实，虽然有损于他人人格、名誉，但不构成诽谤罪。而名誉侵权行为，即使所述的内容是真实的，但只要是法律禁止公开宣扬的，公开了将有损于他人人格、名誉，也可以构成名誉侵权。甚至叙述的事实愈真实，愈会加重侵权的程度。比如，为毁损他人名誉而揭人隐私，越揭露得逼真，其侵权性质越为恶劣。
根据最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见试行》第140条规定，2法人、团体、组织不能成为诽谤罪的犯罪对象。而在名誉侵权行为中，法人、团体、组织可以成为受害者。如：散布虚假消息，诬说某工厂的产品质量如何低劣等，目的是以不正当的竞争手段搞垮对方。这种行为即使造成了严重后果，只能构成损害商业信誉，商品声誉罪，而不构成诽谤罪。3主观过错要求不同。诽谤犯罪行为的主观方面必须是直接故意;而名誉侵权的主观过错包括过失行为。此外，即使善意的检举、揭发、批评中有不实成分的，也不应以诽谤罪论处。
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2023-02-10 03:02
用药品名用作笔名算侵权吗
或者是用包含药品名的名称用作笔名算侵权吗
回复：一般只是和他人笔名相同的，难以认定成商标来侵权。商标侵权，是行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标源权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。
根据《商标法》第52条的规定，侵犯注册商标专用权的行为主要包括以下几种：
1、未经注册商标所有人许可，在同一种商品或类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标的行为。
2、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为 .这种行为在理论上也称为"反向假冒 "行为。
3、销售侵犯注册商标专用权的商品的行为。结合《商标法》第56条第3款的规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任 .因此，这种形式的商标侵权行为是需要销售者主观明知为要件的。
4、伪造或擅自制造他人知注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的行为。须注意道的是，这种侵权行为是商标标识的侵权行为，包括"制造"和"销售"两种行为。
5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的行为。
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2023-02-01 19:01
游戏账号被封了，请问有什么解决办法吗？请代打被封了10年
已读
回复：1、腾讯游戏
如果玩的是腾讯游戏，可以在QQ里找到“腾讯客服”的订阅号，然后在那里找客服解决账号解冻的问题，通常情况下，如果是系统检测错误导致的封号，或者是极轻的违规导致的封号，那么解封的几率非常大。
也可以找“腾讯游戏安全中心”解决。
这个途径需要借助微信找到相关的一个公众号。关注之后里面有自助服务，可以追寻封号原因，申请从轻封号处理，这样封号的时间有可能会缩短。
游戏号被封了，如何解决？
账号能不能解封其实要看被封号的原因，如果是QQ，那么直接问客服就行了，看看是什么原因，行就解封，不行只能接受处罚，等时间过了再玩。如果是微信，这个就可以查询了，比较方便，如果是被别人使用犯错了，或者在游戏里使用了高科技导致的封号，那么还可以再减轻一次处罚，减少被封号的时长。
2、其他游戏
如果是非腾讯游戏被封号，解决办法也大致相同，都可以通过客服的渠道处理。客气的问人家一句到底为什么封号，如果不是自己的原因，那就是错误处理了，账号一般是可以解封的。但如果是自己行为不当引起的封号，要根据情节的严重性处理账号的封号结果。
游戏号被封了，如何解决？
如果很轻，就和腾讯的游戏一样，只是使用了高科技，那就有可能解封，但如果情节严重的，找客服也不见得能解封，只能等时间到了自己解封。
还有的人会选择去12315提交自己的情况，但最终也没有几个人能成功的让号正常使用。如果为了养账号花了很多钱，比如几万或者十几万，而且确定自己没有违规行为，找客服等其他的办法都不管用，想拿回账号只能走法律途径了，不懂法律的给自己找个律师，提前看看签订的用户协议有没有什么违反的地方，有没有机会通过法律手段找回账号使用权，虽然希望渺茫，但是充进去的钱太多了，只能试一试这个办法了。
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2023-01-25 12:06
深圳
